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【解決済み】WordPressのプラグインをアップデートする際にエラー「cURL error77」が出る件

先日の案件です。

クライアントから、「お問い合わせフォームからメールが送れない」という相談がありました。

フォームは、ContactForm7(以下CF7)を組み込んでいます。

確認したところ、確かに送信できず、下記のような赤枠エラーが。

「メッセージの送信に失敗しました。間をおいてもう一度お試しいただくか、別の手段で管理者にお問い合わせ下さい。」

 

ん?つい先日までは送信できているのを確認できたのに、なぜだろう。

プラグインのアップデートの問題かな?と思い、CF7をアップデートしようとすると、今度は別のエラーが。

cURL error77

しかも、ほかのプラグインも同エラーでアップデートできない。。。

初めて見るエラーだったので、対処法を色々調べてみましたが、wp-include内のPHPファイルを操作するなど応急処置の記事ばかり。。。

 

 

そんな中、英語の記事に有益な情報を発見し、その情報をもとに対処したら見事に復旧。

その対処法は

サーバーのPHPを再起動する

です。

私のサーバーの場合、PHPの再起動というか、PHPを別のバージョンに切り替えて再度元に戻すという作業で復旧できました。

 

同じような事で悩んでおられる方、まずはこの方法をお試しください。

参考記事:
https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/18463826337815-Plesk-domains-and-various-actions-like-updating-WordPress-plugins-do-not-work-under-CentOS-7-cURL-error-77